Shipping policy

Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur au moment de sa commande sur le Site.

Si la livraison ne pouvait avoir lieu, ou si l’Acheteur refusait la livraison, le colis sera retourné à Bona fide Paris et l’Acheteur sera remboursé dans les 15 jours suivant la réception du colis par Bona fide Paris . 

Si la responsabilité directe de Bona fide Paris  était mise en cause, Bona fide Paris  pourra s’exonérer de tout ou partie de cette dernière en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu avec l’Acheteur est imputable soit à ce dernier, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Délais de livraison

Dès réception du paiement de la commande, Bona fide Paris  fera le nécessaire pour traiter et expédier le(s) Produit(s) commandé(s) dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination choisi par l’Acheteur et l’heure de la commande. Globalement les délais de livraison ne sauraient – sauf exception – dépasser huit (8) jours courant à compter du lendemain d’une commande payée par l’Acheteur et reçue par Bona fide Paris  du lundi au vendredi avant 12h00

Les délais de livraison dépendent (1) du temps de traitement de la commande par Bona fide Paris , (2) des délais de livraison du transporteur.

Temps de traitement de la commande

Dans l’immense majorité des cas et à titre indicatif, les produits sont expédiés par Bona fide Paris  dans les deux jours ouvrables suivant la commande lorsque celle-ci est passée la veille avant minuit (GMT+1).

Délais de livraison du transporteur

Bona fide Paris  expédie les commandes par le biais des services postaux externes, principalement par la société la Poste, DHL ou livraison express à vélo pour la ville de Paris.

A titre indicatifs, leurs délais sont de 2 à 8 jours ouvrés.